Online-Marketing

Mehr und mehr Unternehmen erkennen die Wichtigkeit, ihre Website auch als mobile Version zur Verfügung zu stellen. Doch damit nicht genug. Der Trend eine eigene App auf den Markt zu bringen wird immer deutlicher. Apps bieten durch zusätzliche Funktionen deinen Kunden*innen einen Mehrwert an, der auf deiner Website nicht vorhanden ist. Applikationen dienen so auch zur langfristigen Kundenbindung im Zeitalter der Digitalisierung.

Um sich mit einer unternehmenseigenen App deutlich vom Wettbewerb abheben zu können oder damit sogar eine zusätzliche Einnahmequelle zu schaffen, sollten die Nutzenden im Fokus stehen. Aus ihrer Perspektive wird die App entwickelt. Grundlegende, zu beachtende Aspekte sind hierbei die Bedürfnisse der User sowie Nutzungsart, -dauer und -zweck. Die Nutzenden sollten durch den Download deiner App einen Mehrwert erhalten, der ihrem Alltag bisher fehlte. Dieser Mehrwert ist gleichzeitig das ausschlaggebende Argument für das Marketing und bietet dir die Möglichkeit dein Unternehmen neu aufzustellen. So lässt sich ein erfolgreicher Relaunch deiner Marke realisieren sowie der Gewinn neuer Zielgruppen und der Erhalt der bestehenden Kundschaft umsetzen.

Welche Möglichkeiten willst du den Nutzenden mit deiner App anbieten? Für eine simple Funktionalität kannst du leicht und schnell eine mobile, browser-gestützte Applikation auf Basis eines HTML5 Codes aufbauen. Willst du in der Zukunft immer mehr Funktionen in deine App integrieren und langfristige Investitionssicherheit garantieren, solltest du eher eine native Entwicklung auf Basis von Android und iOS in Betracht ziehen. Hier kommen zwar erst einmal höhere Kosten und ein größerer Zeitaufwand auf dich zu, erleichtert dir aber die zukünftige Weiterentwicklung deiner Applikation. Die höhere Funktionalität sichert oftmals den nötigen Wettbewerbsvorteil.

Aufgrund der eingeschränkten, kleineren Fläche, die auf einem Smartphone-Bildschirm zur Verfügung steht, sollten hier wirklich nur die wichtigsten Informationen zu finden sein. Je nach Zweck der App hat dies aber unterschiedliche Ausmaße. Eine simple Kommunikationsapp hat in der Regel weniger komplexe Funktionen und Informationen darzustellen, als eine eCommerce-Applikation. Setze hier eher auf Aussagen und Bilder, die die Aufmersamkeit deiner Nutzenden sichern.

Ein Punkt, der nicht vernachlässigt werden sollte, sind die Gestaltungselemente in deiner App. Die Customer Journey und Nutzung wird maßgeblich durch das Design und die damit einhergehenden Funktionalitäten beeinflusst. Das Design ist der erste Punkt, der auf deiner To-Do-Liste erledigt sein sollte, bevor die eigentliche Entwicklung beginnt. Denn schon bevor technisch die Usability getestet werden kann, können mit dem sogenannten Papier-App- Testing Verbesserungsmöglichkeiten entdeckt und sofort eingebunden werden.

Natürlich wird der ganze Prozess wesentlich erleichtert, wenn dein Unternehmen bereits existiert und du lediglich den nächsten Schritt in die Digitalisierung wagen willst. Dann lassen sich bereits bestehende Elemente, wie Name und Branding, für die Gestaltung deiner App nutzen. Die Entwicklung einer eigenen Applikation eröffnet deinem Unternehmen eine Reihe von neuen Chancen, beispielsweise neue Kundengruppen außerhalb des bestehenden Kund*innenstamms zu erschließen, die vorhandene Kundschaft weiterhin zu begleiten oder den Relaunch deiner Marke zum Erfolg zu machen.

CLINET Platforms GmbH ist einer der innovativsten Softwarehersteller auf dem Gesundheitsmarkt. Entwickelt mit der Grundidee den bestehenden Markt zu revolutionieren, entstand ein Unternehmen, das mittlerweile eine Vielzahl an Kunden im Klinikbereich mit seinen individuellen Informationssystemen unterstützt.

Die bereits bestehenden Krankenhausinformationssysteme (KIS-Systeme) sowie kleinere Softwareanwendungen für das Patientenmanagement schafften es nicht die sich immer schneller entwickelnden Thematiken in der Digitalisierung gekonnt einzubinden. Viele dieser Softwareanwendungen sind daher entweder veraltet oder nicht „state of art“. Beispielsweise fehlt die Umsetzung für mobile Anwendungen, Systeme lassen sich aufgrund von monolithischer Programmierung schlecht erweitern, Schnittstellen sind oft nicht vorhanden und ein immer wichtig werdender Faktor: Die Verbindung von Klinik und Patient kann nicht gewährleistet werden.

Die CLINET-Technologie ist die zentrale Plattform im Klinikalltag und ermöglicht den Informations- und Datenaustausch zwischen Klinik und Patient – vor, während und nach dem Aufenthalt des Patienten. Durch optimale Steuerung klinischer Prozesse, wie etwa digitale Patientenaufnahme, Dokumentenaustausch oder Terminplanung, rückt der Patient wieder in den Mittelpunkt der Behandlung. Alle aktuellen Anwendungen sind in enger Zusammenarbeit mit Partnern aus der Praxis erarbeitet und decken somit den aktuellen Bedarf. Die CLINET-Plattform ist modular entwickelt und wird durch modernste Open Source Anwendungen kombiniert. Das webbasierte User Interface (APP) ist auf dem aktuellen Stand der Technik und kann auf allen Geräten vollumfänglich genutzt werden, ob Desktop, Tablett oder Smartphone. Die verwendete, weltweit einzigartige Sicherheitstechnologie ist mit dem besten Datensicherheitsmechanismus (OTP) ausgestattet und erfüllt die aktuell geltenden Datenschutzrichtlinien.
Zurzeit wird das entwickelte System im Echtbetrieb von Kliniken und Patienten getestet und eingeführt.

Diese neue Form des Betriebssystems, mit seinen zahlreichen Erweiterungen gegenüber bereits bestehenden Anwendungen, lässt sich leicht auf die Bedürfnisse von Alten- und Pflegeheime, Krankenhäuser sowie Rehabilitationskliniken anpassen. Somit können die aktuellen monolithischen und zudem teuren Softwaresysteme ersetzt werden, um die alltäglichen Prozesse im Gesundheitswesen auf modernste Weise zu unterstützen. Schnittstellen zu anderen Informationssystemen lassen sich einfach knüpfen, womit der Schritt in die erweiterte Digitalisierung reibungslos ablaufen kann. So teilen Kliniken, Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen und Patienten unkompliziert die notwendigen Informationen miteinander, wodurch Wartezeiten verringert und die Betreuung vereinfacht werden kann.

Wenn Du mehr über die Idee und Ausführung der Technologie der CLINET Plattform GmbH erfahren willst, schau jetzt hier vorbei.